Al een tijdje hik ik aan tegen het schrijven van een recensie over dit boek. Ik vond het geen goed boek, maar misschien lag dat aan mij. Dit boek benadrukt voor mij veel te sterk het aspect van veranderingsmanagement. Library 2.0 als blauwdruk om permanente en doelgerichte veranderingen in de bibliotheek te implementeren. Bibliotheek 2.0 kan heel veel vormen en gedaanten aannemen zelf zie ik het aspect van de gebruiker centraal in combinatie met technologische vernieuwing als nieuwe wegen om de gebruiker te bedienen, maar een managementhandboek proberen te schrijven –op zijn Amerikaanse wijze, met even zoveel herhaling- op het concept van library 2.0 gaat mij wat ver.

Wanneer je voorbeelden wilt van wat die ‘participatory services’ nu inhouden dan moet je het doen met een wel erg summier hoofdstuk 5. Hoofdstuk 6 over het integreren van technologie is wat langer.

Hoofdstuk 1 gaat vooral wat over definities en aanvullende kretologie. Hoofdstuk 2 is ook super dun en stelt veranderingen in de bibliotheek, gebruikersdeelname en gebruikers centraal. Hoofdstuk 3 gaat over marktonderzoek –waar zijn we nu- en het stellen van doelen. Hier komt het flinterdunne management model dus te voorschijn. In hoofdstuk 4 wordt er verder ingegaan hoe die veranderingsprocessen vorm te geven. In hoofdstuk 7 wordt er verder gegaan met management speak om vooral alle neuzen dezelfde kant op te geven. In hoofdstuk 8 wordt dan beschreven hoe al die Library 2.0 idealen op de agenda moeten worden gehouden, om de veranderingen in gang te houden en medewerkers en gebruikers mee te houden. In het laatste hoofdstuk wordt alles nog een keertje samengevat.

Ik hoef er natuurlijk niet bij te vertellen dat alles met grote letters, ruime regelafstand en veel wit gedrukt is. Managers moet je niet te veel zware kost meegeven.

Toch zie ik een lichtpuntje. Stel dat jij het helemaal voor je ziet hoe de diensten van je bibliotheek veranderd kunnen en moeten worden om aansluiting te vinden bij de huidige tijd, maar je collega’s en misschien belangrijker je baas niet, geef ze dan dit boek eens cadeau. Misschien dat er iets van de vele herhaling blijft hangen, voor hen die de boodschap nog niet door hebben. Zij zijn misschien iets meer opgewassen tegen dit soort management jargon dan ik.

Dit review verscheen eerder op mijn blog http://www.wowter.nl/blog/2008/01/lib... ( )