Med bibliotek 2.0 är möjligheten till samarbete i det närmaste oändligt stort, vilket tas upp i denna bok. I kapitlet "Biblioteken och servicen" kan man på sid 85 läsa:
"Utmaningen ligger i att hitta en lagom balans mellan webbtjänster och fysiska tjänster,vilket kan skilja sig från bibliotek till bibliotek. Det är också en utmaning att hitta de bästa tekniska lösningarna och samarbetsvilliga leverantörerna. Framförallt måste biblioteken skapa den nödvändiga diskussionen med kunderna för att verkligen kunna förstå deras behov."
Detta citat sammanfattar väl men anger samtidigt inga förslag på lösningar. ( )

Selkeä. Hyvin jäsennelty. ( )