De Bestuursraad van het Ministerie van BZK heeft in 2007 het onderzoeksprogramma 'Overheid en nieuwe media' vastgesteld. Dit programma vloeit voort uit de door BZK gevoelde noodzaak om de invloed van nieuwe media op het functioneren van het openbaar bestuur nader te verkennen. De invloed begint zich inmiddels af te tekenen op alle voor BZK relevante beleidsdomeinen. Nieuwe toepassingen van het internet (weblogs, sociale netwerken zoals Hyves, en virtuele werelden, wiki's, enz.) zetten noties als samen doen, samen delen en interactie centraal. Daardoor ontstaan niet alleen nieuwe vormen van interactie tussen burgers onderling, maar ook tussen burgers en openbaar bestuur. Web 2.0 krijgt veel aandacht in de media en in het publieke debat, maar desondanks is er nog maar weinig systematisch onderzoek naar gedaan. Veel aannames over Web 2.0 blijven daardoor enigszins in de lucht hangen. Tegen die achtergrond is door TNO deze verkenning van de impact van Web 2.0 trend voor overheid en het openbaar bestuur gedaan. ( )