Voor lezers die Bijls Het Nieuwe Werken (2007) niet hebben gelezen, geeft de auteur in het eerste deel inzicht in wat nu Het Nieuwe Werken is, wat erbij komt kijken en wat het oplevert. Waar Het Nieuwe Werken geassocieerd werd met Microsoft, als vertaling van Bill Gates' whitepaper The New World of Work (2005) en de daaruit voortvloeiende 9 guiding ambitions voor het Microsoft avontuur op het vlak van Het Nieuwe Werken. Al ver daarvoor, in 1996, had Interpolis de 'nieuwe' manier van werken geïntroduceerd in hun toen nieuwe kantoorpand aan de Tilburgse Spoorlaan. In het tweede deel van het boek worden de voorbeelden van Microsoft en Interpolis, maar ook die van SNS Reaal, UVIT, Achmea, Rabobank uitgewerkt om te laten zien hoe hun proces tot nu toe verlopen is, welke financiële, mentale, bedrijfsculturele en praktische hobbels genomen moesten worden, wat de resultaten zijn, en - belangrijk - hoe de visie levend gehouden wordt. Bijl geeft duidelijk aan, wat het belang van visie en strategie op dit punt is, dat Het Nieuwe Werken vanuit een kostenbesparingsoperatie, HR of juist huisvestingsproblematiek getriggerd wordt. ICT was en is ondersteunend, hoewel er te vaak nadruk is komen te liggen op (communicatie)software en een vendor lock op bijvoorbeeld Microsoft of Cisco. Hoewel geen voorstander van vaste stappenplannen of een zelfhulpboek voor gegarandeerd succes, stipt Bijl kort zijn eigen - op het model van Erik Veldoen (2005) gebaseerde - integrale aanpak om analyse, conceptualisatie, ontwerp van zowel de fysieke, virtuele en mentale werkomgeving, implementeren en evalueren. De Plan-Do-Check-Act Deming Cyclus tot en met de Check zal ik maar zeggen. Bijl belicht de diverse stappen, waarna een zelftest of je überhaupt toe bent aan Het Nieuwe Werken. Want, al dan niet in combinatie met Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en Green IT heeft HNW wel snel een 'next big thing' gehalte over zich. En dus past zelfreflectie. Een helder, prettig leesbaar boek voor belangstellenden, organisaties die al onderweg zijn, maar voorbeelden en coaching zoeken. Want, hoewel Bijl vermoedt dat lezers van De kracht van mensen van Roland van Hameeteman worden verleid om zaken met diens e-Office te doen, beoogt hij met dit boek ook wel degelijk (in)direct meer spin-off dan met zijn eerste boek, één van de redenen om verder los te komen van broodheer Microsoft. Effectiviteit en efficiency, gecombineerd met sociale cohesie en plezier in 't werk en balans met privé is kortweg waar het om gaat. Op www.aandeslagmethnw.nl wordt de aanpak uit het boek verder aangevuld. ( )